Vi strekker oss langt for at du skal være fornøyd med valget av forsikringsselskap.

Det er ikke til å unngå at vi noen ganger er uenige. Da vil vi veldig gjerne høre fra deg. Heldigvis løses de fleste saker direkte over telefonen. Av og til må vi sette oss grundigere inn i saken. Da behøver vi litt tid på oss. Innen fem virkedager lover vi å svare deg.

Om du ikke er fornøyd

Kontakt oss så vil vi gjøre vårt ytterste for å løse saken raskt og effektivt. Ring oss gjerne. En telefonsamtale kan ofte bidra med tilleggsinformasjon, og eventuelle misforståelser kan løses.

Er du fortsatt ikke fornøyd kan klage rettes mot vår klageansvarlige. Dette gjør du ved å sende oss gjerne en e-post eller sende et brev med dine kontaktopplysninger til:

• Codan - en del av Tryg Forsikring
  Postboks 365
  1326 Lysaker

Om vi fortsatt ikke kommer til enighet kan du klage til Finansklagenemda:

• Finansklagenemnda
  Drammensveien 145
  Postboks 365 Lysaker
  0212 Oslo

Gi oss din tilbakemelding

Har du ris eller ros vil vi gjerne høre fra deg.
Send oss gjerne en e-post