Codan er en del av Tryg Forsikring og en filial av Tryg Forsikring A/S, Erhvervsstyrelsen Cvr-nr. 24260666, Klausdalsbrovej 601, DK-2750 Ballerup, Danmark​.

Foretaket er registert med organisasjonsnummer NO 989 563 521 MVA​.

Postadressen til Codan er
Codan - en del av Tryg Forsikring
Postboks 365, 1326 Lysaker

I Codan yter vi rådgivning i forbindelse med de forsikringsprodukter som selges. Ved salg av forsikringer spør vi om relevant informasjon. Dette for å kunne fastlegge ditt forsikringsbehov og tilpasse rådgivningen deretter.

Våre standard forsikringsvilkår er tilgjengelige på våre nettsider. Det kreves ingen pålogging for å få tilgang til disse.

I Codan tilbyr vi rådgivning, forsikringsbevis og vilkår på norsk. De forsikringsavtaler som Codan inngår i Norge, er underlagt norsk lovgivning.

Når du får et tilbud eller kjøper forsikring, gir du opplysninger til Codan om ulike forhold. Dette kan være tidligere skader i annet forsikringsselskap. Vi har solgt eller gitt deg et tilbud på forsikring på bakgrunn av disse opplysningene. Dersom opplysningene er uriktige, kan det få betydning for dekning og erstatningsutbetaling ved eventuell skade.

Vi behandler alle dine personopplysninger fortrolig og i henhold til det til enhver tid gjeldende regelverk om behandling av personopplysninger. Vi lagrer dine personopplysninger blant annet for å kunne rådgi deg om, tilby deg, inngå og administrere dine forsikringer. Du kan lese mer om hvordan vi behandler dine personopplysninger under personvern for Codan Forsikring.

Pris for dine forsikringer vil alltid fremkomme av dine forsikringsdokumenter. Før du har kjøpt forsikring hos oss kan du få prisinformasjon eller et forsikringstilbud. Du kan beregne pris på nett, eller kontakte kundesenter på telefon 408 06 300.

Når Codan selger forsikringsprodukter, gis det provisjon til de involverte medarbeiderne. Hvis forsikringsproduktene selges gjennom en av våre forsikringsagenter, gis det provisjon til agenten. Du vil motta nærmere informasjon om dette sammen med ditt forsikringstilbud eller fra forsikringsagenten.

Dersom det oppstår uenighet mellom oss eller du er misfornøyd med håndteringen av en sak, kan du sende klage. Kontakt oss på telefon eller ved å sende en skriftlig henvendelse. Ved klage vedrørende forsikringsavtale eller oppgjør kan du be om ny vurdering. Ta kontakt med: Codan - en del av Tryg Forsikring Intern Klageordning Postboks 365 1326 Lysaker Du kan også kreve nøytral klagebehandling i medhold av Forsikringsavtaleloven § 20-1. Da kan du kontakte: Finansklagenemnda Postboks 365 Lysaker 0212 Oslo Prosedyre for klager på avgjørelser i Naturskadesaker. Er det tvil om det foreligger naturskade? Er betingelsene for nedsettelse eller nektelse av naturskadeerstatning tilstede? I såfall kan forsikringsselskapet eller den sikrede forelegge spørsmålet for ankenemnda for Statens naturskadefond etter reglene i naturskadeloven. Ta kontakt med: Ankenemnda/ Landbruksdirektoratet Postboks 8140 Dep 0033 Oslo.

Codan er medlem av den norske Garantiordningen for Skadeforsikring. Garantiordningen skal helt eller delvis dekke krav fra privatpersoner og mindre- og mellomstore virksomheter. Dette er dersom deres forsikringsselskap ikke er i stand til å innfri sine forpliktelser. Du kan lese mer om den norske Garantiordningen for Skadeforsikring her

For å sikre riktige skadeoppgjør gjennomfører Codan undersøkelser ved mistanke om forsikringssvindel. I undersøkelser kan informasjon fra forsikringstaker benyttes. Informasjon benyttes også fra Register over forsikringssøkere og forsikrede (ROFF) og Sentralt skaderegister (FOSS). Dette er fellesregistre for forsikringsbransjen som blant annet har til formål å forebygge forsikringssvindel. Innhentede opplysninger behandles i henhold til våre rutiner for behandling av personopplysninger. Codan følger Finans Norges bransjenorm for utredning ved mistanke om forsikringssvindel.

Codan er forpliktet til å forebygge hvitvasking og terrorfinansiering. Vi må stille kunder spørsmål for å sikre at vi har god nok kunnskap om dem. Dette for å forebygge og forhindre hvitvasking og terrorfinansiering.

Du kan alltid kontakte Codan hvis du har spørsmål om din forsikring eller bruk for ytterligere råd. Telefon: 408 06300 E-post: kunde@codanforsikring.no Post: Codan - en del av Tryg Forsikring, PB 365 Lysaker, 1326 Lysaker