• min side ikon Min side
  • handlekurv ikon
    Handlekurv

Koronaviruset - dette dekker reiseforsikringen

Vi nærmer oss sommer og ferie! Mange av våre kunder ønsker å bestille eller gjennomføre planlagt reise. Med stadig nye endringer fra myndighetene, forstår vi at det kan oppstå forvirring og frustrasjon. Vi oppdaterer siden fortløpende og håper du finner svar på det du lurer på.

    Viktig informasjon til deg som har planlagt eller planlegger en reise

    Sist oppdatert 02.07.2021

    Gyldig reiseforsikring i EU, EØS, Schengen og Storbritannia

    Codans reiseforsikring vil fra 3.juni 2021 gjelde som vanlig på reiser til både grønne og røde land i EU, EØS, Schengen og Storbritannia. Reiseforsikringen vil være gyldig for både vaksinerte og ikke-vaksinerte, også om du skulle bli smittet av koronaviruset på reisen.

    Avbestilling av reiser på grunn av innreisekarantene etter utenlandsopphold, frykt for smitte eller myndighetenes råd om å unngå reiser, dekkes ikke.

     

    Vi dekker ikke merutgifter i forbindelse med:

    • Innreisenekt eller karanteneplikt som følge av utenlandske myndigheters retningslinjer.
    • Reisekarantene ved hjemkomst til Norge.

    Innenlandsreiser

    Forsikringen dekker avbestillinger ved akutt oppstått sykdom som er attestert av lege.

    Vi har valgt å utvide dekningen til å omfatte avbestillinger av fritidsreiser dersom du på avreisedagen er pålagt karantene i henhold til retningslinjene til FHI på grunn av smittesporing eller pålegg fra offentlige helsemyndigheter. Dette gjelder frem til 31.07.2021. Pålagt karantene må være som følge av nærkontakt med en bekreftet smittet person, og må kunne dokumenteres av kommunehelsetjenesten.

    Reiser utenfor EU, EØS, Schengen og Storbritannia

    Her er det Utenriksdepartementets (UD) reiseråd på avreisetidspunktet som vil avgjøre om reisen kan gjennomføres med gyldig reiseforsikring. Reiserådet for land utenfor EU, EØS, Schengen og Storbritannia gjelder til 10.08.2021.

    • Reiseforsikringen er gyldig dersom landet/området er grønt på avreisedagen. Om området endres til rødt på reisen, gjelder forsikringen på hele reisen.
    • Reiseforsikringen gjelder ikke på reiser som påbegynnes når området er rødt. Forsikringen gjelder heller ikke dersom området endres til grønt når du er på reisen.
    • Forsikringen gjelder kun på gjennomreise i et rødt område, når du reiser fra et grønt område til et annet grønt område. Gjennomreisen i rødt område skal være uten overnatting og i henhold til norske og lokale myndigheters retningslinjer. For eksempel: Mellomlanding på en flyplass i et rødt land er godkjent.
    • Konkurs

      Reiser som avlyses eller kanselleres som følge av konkurs, dekkes ikke av reiseforsikringen. Dette gjelder også tilgodelapper, cashpoints, vouchers eller lignende som går tapt som følge av konkurs.

    Avbestilling av reise

    Dekkes ny hjemreise fra et område som går fra grønt til rødt?

    Jeg er i et land som UD har endret fra grønt til rødt. Er reiseforsikringen fortsatt gyldig?

    Blir avbestilling dekket når et arrangement er avlyst?

    Jeg skulle ha reist med fly til et grønt land med mellomlanding i et rødt land. Dekkes avbestilling?

    Hvordan melder jeg saken?

    Meld saken din

    På grunn av den store pågangen på telefon, vil det være enklere og raskere for deg å melde saken din på nett.

    Våre åpningstider på telefon er mandag-fredag 8-16.
    Ring oss på 408 06 300


    Har du meldt inn saken din?

    Hvis du allerede har meldt inn saken din enten på telefon eller på nett, er denne under behandling. Alle skal få den hjelpen de har krav på, men på grunn av den enorme pågangen så ber vi om forståelse for at det kan ta litt ekstra tid.

    NB! Du trenger ikke å melde saken din både på telefon og nett.

    Akutt syk i utlandet

    Hvis du blir akutt syk i utlandet ring vår døgnåpne alarmsentral SOS International på +45 701 05 050

      Spørsmål og svar

      Hvordan bruker jeg reiseforsikringen min?

      Jeg er usikker på hvilken reiseforsikring jeg har

      Jeg har helseforsikring gjennom jobben

      Hva gjør jeg hvis flyet mitt blir innstilt eller kansellert?

      Dersom jeg ikke ønsker å reise i frykt for å bli smittet, hva dekkes?

      Vil jeg få dekket tapt arbeidsfortjeneste dersom jeg blir satt i karantene?

      Hva må jeg tenke på om jeg skal bestille en reise?

      Hvordan forebygger jeg Koronavirus?

      Hvor finner jeg reiserådene fra UD?

      Hvor finner jeg råd fra Folkehelseinstituttet?